Повышение эффективности и надежности систем водоснабжения и водоотведения является актуальной и ключевой задачей коммунальной инфраструктуры. В статье обосновывается необходимость внедрения численного моделирования как инструмента, который позволяет перейти от эмпирических оценок к точному прогнозированию. Этот подход необходим для анализа и совершенствования сложных, взаимосвязанных процессов в сетях, работы насосного оборудования и очистных сооружений. В рамках обзора будут рассмотрены основные программные комплексы, применяемые сегодня в этой области. Особый фокус сделан на их практические возможности: от создания цифровых двойников реальных объектов и оценки последствий аварийных ситуаций до оптимизации режимов работы и проектирования модернизации. Применение моделирования открывает путь к целенаправленному поиску резервов, снижению энергопотребления и предотвращению критических нагрузок на систему.