В статье обсуждается актуальная проблема управления логистическими поставщиками в условиях роста аутсорсинга и глобализации цепочек поставок. Рассматривается необходимость перехода от субъективных оценок к объективной системе контроля уровня сервиса, предоставляемого поставщиками на основе ключевых показателей эффективности (KPI). Представлена классификация KPI по четырем группам: надежность и соблюдение сроков, качество и аккуратность, стоимость и финансовая эффективность, гибкость и коммуникация. Метод взвешенных сумм предложен для интеграции разнородных показателей в единую систему оценки, позволяющую сравнивать и ранжировать поставщиков. Объединение системы KPI с методом взвешенных сумм создает прозрачный механизм управления, снижающий риски и способствующий построению устойчивых цепочек поставок.
