Современный мир диктует свои правила. Появляются новые подходы контролирующие деятельность персонала. Применяются GPS и CRM системы, для отслеживания передвижений сотрудников, контроля рабочего времени, оповещении о нарушении дисциплины и предотвращении мошенничества. Программы применяющие данные системы различны, поэтому необходимо разобраться, для чего они существуют, в чем их эффективность и какие организации могут позволит себе такой метод контроля, как шпионаж.
