ПОВЫШЕНИЕ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ ПОЕЗДОВ ДАЛЬНЕГО СЛЕДОВАНИЯ

ПОВЫШЕНИЕ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ ПОЕЗДОВ ДАЛЬНЕГО СЛЕДОВАНИЯ
Авторы: Збродова И. А., Мельникова Л. А.
Аннотация:

Повышение уровня сервисного обслуживания увеличивает значимость разработки и внедрения косметических дорожных наборов для улучшения сервисного обслуживания пассажиров поездов дальнего следования. Это инновационное решение поможет отвечать на растущие потребности и ожидания пассажиров, что способствует повышению уровня комфорта и удовлетворенности в путешествиях на поезде.

Ключевые слова: сервис, сервисное обслуживание, пассажирские перевозки, тревел-боксы, Российские железные дороги.
Страницы в выпуске: 223-228

Журнал "Оригинальные исследования (ОРИС)" (включен в РИНЦ) ведет прием статей в ближайший номер до 30 апреля 2026 г.