В статье рассмотрены проблемы государственного и муниципального управления социальной защитой населения, исследованы основные группы показателей оценки эффективности государственного и муниципального управления социальной защитой населения, такие как: показатели, характеризующие эффективность развития экономики; уровень жизни населения; уровень здравоохранения; уровень пенсионного обеспечения и уровень жилищного обеспечения. Оценена эффективность государственного и муниципального управления социальной защитой населения Тверской области, даны основные направления совершенствования государственного и муниципального управления социальной защитой населения.