В статье анализируется проблематика трансформации рекламы и PR под влиянием искусственного интеллекта (ИИ), который становится ключевым инструментом отрасли. Цель в рамках исследования — систематизировать возможности (от гиперперсонализации до автоматизации) и риски (алгоритмическая предвзятость, эрозия доверия и т. д.), связанные с его внедрением. Автор приходит к выводу, что будущее индустрии лежит в синергетической модели «человек в цикле», где ИИ усиливает, но не заменяет эксперта. В качестве авторского вклада предложены рекомендации по интеграции технологий, включая этический аудит алгоритмов и повышение цифровой грамотности специалистов. Материалы адресованы практикам и исследователям в сфере маркетинга и digital- коммуникаций.
